[ 모집부문 ] CRM
[ 담당업무 ]
- 고객 프로모션 및 캠페인 관리, 데이터 수집/ 분석
- 고객 구조 전환 및 Profitable VIP 고객군 형성을 위한 고객 needs lead
- 접객 포인트에서 발생하는 즉시적인 개선 요청 해결을 통한 고객 만족도 향상
[ 자격요건 ]
- 학력: 4년제대졸 이상
- 경력: 3년 이상의 관련 분야 업무 경험
- 고객 충성도에 대한 이해 및 타깃 마케팅 이벤트 진행 경험
- 데이터 흐름에 대한 이해 및 분석 스킬 (데이터 마이닝, 통계 등)
- 관련 법규지식 (소비자보호법, 개인정보보호법 등)
- 정보시스템 관련 지식 (MIS, CRM)
- MS Office 활용 능력 (특히 엑셀 및 PPT)
- 요구역량: (데이터) 분석능력, 커뮤니케이션능력, 기획력
- 우대: 패션/ 유통업계 CRM 경험자
[ 제출서류 ]
- 이력서 (본사 지정된 이력서)
- 이력서는 첨부파일 다운로드
- 지정된 양식에 맞게 작성하고 이메일(contact-us@ihr.or.kr)로 발송하시면 됩니다.
[ 담당자 ]
- 연락처 : 인사담당자 1566-0804 / 010-8748-5899
- 이메일 : contact-us@ihr.or.kr